Quiénes somos

Ganchillo.art sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestra web:

  1. El nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX sólo estará identificado con el dominio xxx.com y/o la dirección IP. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.
  2. La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas pico.
  3. La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
  4. El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

Navegación con cookies

La página de nuestro web utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:

  1. La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web.
  2. El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro web.
  3. Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, la empresa no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página.

Protección de datos

Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y su decreto Reglamentario 1377 de 2013, o Ley de protección de Datos Personales Crochetteando comunica a sus clientes y usuarios que al diligenciar cualquier formato en www.crochetteando.com , nos está autorizando a realizar el almacenamiento de dicha información en bases de datos regidas por políticas de seguridad y confidencialidad, además de su uso para él envió de comunicados que comercializaran nuestros productos, promociones, eventos u otros fines publicitarios que nos ayudaran a mejorar la experiencia con la marca, de igual manera si el usuario tiene el requerimiento de actualizar o corregir sus datos o si  desea que sean eliminados de nuestras bases de datos deberá dirigir una comunicación al correo electrónico crochetteando.bogota@gmail.com, dichos datos serán eliminados en 10 días hábiles a partir del día siguiente de realizada la solicitud. Sin embargo para el caso de los datos suministrados al momento de  realizar  compras en nuestra tienda online  dicha información confidencial será transmitida directamente y en forma encriptada a la entidad financiera correspondiente y Crochetteando no tendrá injerencia en el uso de dicha información. 

Comentarios

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